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🔒 Política de Privacidade

Maestro 360 - Plataforma digital que rege sua escola de música

Última atualização: 13/05/2026

1. Introdução

A Maestro 360 valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

Nosso Compromisso: Sua privacidade é importante para nós. Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza nossa plataforma, coletamos automaticamente:

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

4.1. Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, como:

Esses prestadores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e utilizá-las apenas para os fins especificados.

4.2. Requisitos Legais

Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou dos nossos usuários.

4.3. Consentimento

Podemos compartilhar informações com seu consentimento explícito ou quando você autorizar tal compartilhamento.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

Compromisso com a Segurança: Embora implementemos medidas rigorosas de segurança, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a proteger seus dados da melhor forma possível.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Quando você solicita o cancelamento de sua conta, podemos reter certas informações por um período necessário para fins legais, contábeis ou de segurança.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis na plataforma.

9. Dados de Menores

A plataforma Maestro 360 é voltada para escolas de música e seus gestores. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos responsáveis legais.

Dados de alunos menores são coletados e tratados apenas quando fornecidos pela escola ou responsáveis, sempre em conformidade com a LGPD e outras legislações aplicáveis.

10. Transferência Internacional de Dados

Suas informações podem ser processadas e armazenadas em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas adequadas de proteção sejam implementadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão notificadas através do email cadastrado ou por aviso destacado na plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos canais de suporte disponíveis na plataforma.

14. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através:

Transparência e Confiança: Estamos comprometidos em ser transparentes sobre como coletamos e usamos suas informações. Sua confiança é fundamental para nós.

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